宜兴农商银行创新举措 推进农村普惠金融服务点建设

2022-03-08 15:33:09     来源:江苏经济报

年来,宜兴农商银行积极响应党和国家关于乡村振兴、普惠金融的发展战略,立足乡村,创新举措推进农村普惠金融服务点建设。

高度重视,广泛覆盖。宜兴农商银行在原有存量273户金融便民服务点上进行择优化、差异化,通过负责人优先选择村委、社区工作人员或者在当地道德品行好、学能力优、服务意识强、具备一定影响力的商户,对于空白行政村进行新设补缺,对于存量优质商户升级改造,对于业务量较少、服务能力较差的存量便民取款点酌情退出,努力将打通金融服务的“最后一公里”缩小到“最后一百米”。截至2021年末,共计建设完成农村普惠金融服务点200个,占服务点总数的70%以上,形成农村普惠金融服务支付点、综合点、智能点、金融综合服务站和助农取款点“五位一体”的多层次广覆盖的服务体系。服务点全年累计提供各类支付类业务55.54万笔、金额31710万元,行政村活跃率35.41%,有力地改善了农村地区支付环境。

多方融合,功能丰富。围绕乡村振兴这个核心,宜兴农商银行创新提出“金融+N”的农村普惠金融服务点建设模式,打造了一批“金融+政务”“金融+民生”“金融+普惠”的特色站点。一是“金融+政务”。通过链接村委、社区、便民服务中心,开展服务点共建,相关部门协同作战,形成共建合力,实现银政双方服务共享、人员共享、场地共享。例如与芳桥街道金兰村签订党建结对协议,建设金兰村普惠金融综合服务点;积极与全市18个乡镇街道的便民服务中心对接,无缝衔接该行普惠金融服务点,开发区便民E家、环科园便民E家已经相继建设完成并投入使用。二是“金融+民生”。该行坚持需求导向,急客户之所急、想客户之所想,根据服务点实际状况和辖区内百姓需求,在提供助农取款、转账汇款等传统金融服务的基础上,在服务点加载代理缴费、自助征信查询、电商代购等综合金融服务,以及免费的市民卡充值、手机充电、图书阅览等便民服务。三是“金融+普惠”。今年,该行发动辖内34家支行,对接全市209个行政村大力开展“整村授信”工作。从申请贷款到获得信贷资金,全程可通过手机银行在线操作,村民足不出户即可获得信贷资金。农村普惠金融服务点在整村授信工作中发挥了良好的“金融前哨”作用。

科技赋能,管理先进。宜兴农商银行充分利用好人行普惠金融服务管理台,实现农村普惠金融服务点科学、规范管理,以进一步提升服务点服务水,规范服务点业务行为,加强风险主动防范能力和风险管理能力。一方面开发普惠金融服务点星级评定系统,通过系统自动实现对238个服务点的星级评定,最终评选出75个五星级服务点,111个四星级服务点,52个三星级服务点,并将评级结果作为服务点差异化管理的重要依据,通过强化评级结果运用,增强服务点动态管理能力,提升服务点服务质效。另一方面开发了普惠金融服务点电子地图,客户登录宜兴农商银行微信公众号,点击电子地图,即可实时查看周边普惠金融服务点的分布情况、地理位置、联系电话、门头照片,还可以在“心愿收集箱”中在线咨询业务、提交服务建议或信贷需求。徐 鹏

标签: 宜兴农商银行 乡村振兴 普惠金融 服务体系 支付环境

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